Această
declarație de confidențialitate vă informează cu privire la modul în care vă
gestionăm datele personale și drepturile dumneavoastră de confidențialitate.
Protecția, colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dvs. în conformitate
cu legislația aplicabilă reprezintă aspecte importante pentru noi în scopul de
a asigura confidențialitatea datelor. Pentru a vă simți în siguranță cu ocazia
vizitării magazinului nostru online (website), ne angajăm să respectăm cu
strictețe dispozițiile Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu
privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a
acestor date, modificată şi completată, și ale Regulamentului General privind
Protecția Datelor (GDPR, Regulament (UE) 2016/679).
În cazul în care doriți să vă retrageți aprobarea, vă rugam să ne trimiteți o
notificare de retragere în scris sau prin e-mail anylaboratory@gmail.com folosind datele de
contact.
Această prevedere nu se aplică în cazul stocării cookie-urilor. Vă rugăm să
luați în considerare secțiunea privind cookie-urile.
Datele dvs. cu caracter personal pe care le stocăm și le prelucrăm sunt în
principiu colectate direct de la Dvs. și nu de la terțe părți. În măsura în
care colectăm date personale în contextul procesării comenzilor, transferul se
face în formă criptată Secure Sockets Layer (SSL).
Vom transfera datele dvs. personale către terțe părți sau le vom transmite
către acestea, sau acestea le vor transmite către noi, dacă acest lucru vă fi
necesar în vederea îndeplinirii contractului sau în scop de facturare și
livrare a comenzilor, ori dacă v-ați exprimat acordul expres în acest sens.
Drepturile
clienților și utilizatorilor
Conform legiilor privind Protecția Datelor și Regulamentului General privind
Protecția Datelor, clienții noștri au, printre altele, următoarele drepturi:
- Dreptul de a solicita acces la datele sale cu caracter personal;
- Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor sale cu caracter
personal sau restricționarea prelucrării acestora;
- Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta
legalitatea operațiunii de prelucrare pe baza consimțământului acordat înainte
de retragerea acestuia;
- Dreptul de a se opune prelucrării;
- Dreptul la portabilitatea datelor;
- Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.
Datele dvs. personale vor fi șterse la solicitarea dvs., dacă ați transmis o cerere de ștergere, însă ștergerea vă fi posibilă numai dacă obligațiile legale de păstrare nu împiedică o astfel de ștergere, în situația în care datele nu mai sunt necesare atingerii scopului stocării acestora sau dacă stocarea acestora nu este permisă din alte motive. Cu toate acestea, această prevedere nu se aplică datelor solicitate pentru procesarea comenzii dvs. și datelor aferente comenzilor care vor fi arhivate pentru motive fiscale. După primirea solicitării dvs. nu vom mai utiliza, prelucra sau transmite datele respective în alte scopuri decât prelucrarea comenzii dvs. sau în situațiile în care este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale.
Contul
de Client
Daca vă înregistrați și creați un cont de client, vom păstra datele dvs. de
cont (numele, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail) și datele aferente
comenzilor dvs. în contul dvs. de client, care va fi protejat printr-o parolă
directă.
Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 16 ani. În cazul în care
constatăm că o persoană sub 16 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, le
vom șterge imediat.
În cazul în care vă veți crea un cont de client, aceste date vor fi stocate și
utilizate în vederea derularii contractului încheiat între Dvs. și noi. Crearea
unui astfel de cont de client are scopul de a vă facilita cumpărăturile pe
viitor. Astfel, informațiile dvs. privind adresa, metodele de plată și
furnizorul de servicii de livrare sunt preselectate pentru Dvs. pentru
următoarea comandă. Vă rugăm să tratați datele dvs. de acces drept
confidențiale și să nu le dezvăluiți altor terțe persoane neautorizate. Dacă
veți dori să ștergeti datele contului dvs. de client, va fi necesar să ne
trimiteți o solicitare în acest sens în scris sau prin e-mail folosind datele
de contact.
Serverele noastre web salvează automat informațiile din fișierele jurnalului de
server, pe care browserul dvs. le trimite către noi. Aceste informații
reprezintă cantitatea de date transferate, tipul și versiunea browser-ului de
internet utilizat, sistemul de operare utilizat, site-ul vizitat anterior,
adresa IP a calculatorului ce a accesat pagina web și ora transmiterii
solicitării către server. Noi nu putem atribui aceste date unor terțe persoane.
Aceste date nu sunt corelate cu alte surse de date, iar datele sunt de asemenea
șterse automat după o perioadă scurtă de timp. Datele sunt astfel colectate doar
în scopuri statistice, pentru a îmbunătăți în continuare navigarea pe site-ul
nostru și nu sunt analizate într-o manieră care ar putea conduce la
identificarea Dvs.
Aceste seturi de fișiere jurnal de server sunt analizate de către noi în forma
anonimizată pentru a îmbunătăți din punct de vedere tehnic oferta și website-ul
nostru, pentru a le face mai ușor de utilizat, pentru a identifica și elimina
cât mai rapid erorile și pentru a controla capacitățile serverului.
Formular
de Contact
În cazul în care ne veți contacta prin intermediul formularului de contact de
pe website-ul nostru, vom prelucra următoarele date: adresa de e-mail,
conținutul, subiectul, data, ora. Stocarea acestor date este necesară pentru ca
noi să putem să răspundem la întrebările și solicitările dvs.
Formular
de Reclamații
În cazul în care ne veți contacta și ne veți transmite formularul de reclamații
completat, vom păstra acele informații pentru a putea soluționa reclamația dvs.
și a avea o evidență a situațiilor apărute.
Livrarea
Coletelor
La livrarea coletelor, transmitem informațiile strict necesare firmelor de
curierat pentru a efectua livrarea sau a vă informa prin e-mail ori telefonic
privind livrarea comenzii dvs.
Newsletter/Publicitate
produs/Marketing/Oferte/Sondaje
Dacă vă abonați la newsletter-ul de pe site-ul nostru, vă dați consimțământul
pentru stocarea adresei de e-mail în scopul colectării și transmiterii
newsletter-ului. În contextul transmiterii newsletter-ului, primiți informații
cu privire la produse, campanii, companie. Putem lansa și sondaje prin care să
aflăm opinia Dumneavoastră cu privire la magazinul nostru online. Acestea pot
fi, spre exemplu, sondaje privind funcționalitatea sau design-ul site-ului
nostru, produse, livrare, procesare retururi sau plângeri sau contactul cu
serviciul clienți.
În cadrul fiecărui e-mail de acest fel, există un link care vă oferă
posibilitatea să vă dezabonați de la acest tip de e-mail.
E-mailurile legate de comenzile, statusul comenzilor sau alte e-mailuri privind
coșul dvs. de cumpărături sunt esențiale și nu sunt incluse în acest tip de
e-mail.
Cum
partajăm informațiile și datele clienților și utilizatorilor
Respectând legislația în vigoare, putem dezvălui datele dumneavoastră
partenerilor noștri de afaceri, asigurându-ne prin contract că aceștia au
implementat măsuri adecvate de protecție și securitate a datelor cu caracter
personal, și că acest transfer de date este legitim având la bază
consimțământul dvs. sau alt temei legal. De exemplu, putem partaja date
furnizorilor de servicii de contabilitate, servicii IT, servicii de curierat,
telecomunicații sau servicii juridice. De asemenea, putem transmite datele dvs.
în baza și în limitele prevederilor legale, către instanțele judecătorești,
poliție și alte organe abilitate ale statului.
Phishing
Atacurile de tip Phishing devin din ce în ce mai frecvente pe Internet. Acestea
implică transmiterea de e-mail-uri cu caracter fraudulos, false, care
utilizează abuziv marca Anylab, care apare ca presupus expeditor. Aceste
e-mailuri nu sunt create sau transmise de compania noastră. Astfel, nu avem
nicio implicare în ceea ce privește transmiterea acestor e-mail-uri
neautorizate. Se presupune că aceste e-mail-uri falsificate conțin viruși,
așadar vă sfătuim să nu deschideti fișierele atașate sau linkurile incluse
întrucât astfel veți da acces la datele dumneavoastră personale. Recomandăm
ștergerea imediată a acestor mesaje. Dacă nu sunteți sigur cum să acționați, ne
puteți trimite un e-mail.
Dacă
aveți întrebări sau nelămuriri privind informațiile dumneavoastră sau doriți să
vă exercitați drepturile legale cu privire la confidențialitate, ne puteți
scrie la adresa de e-mail anylaboratory@gmail.com
Vom depune toate eforturile să răspundem solicitării dumneavoastră în termen de
30 de zile, însă, termenul poate fi prelungit în funcție de numărul de cereri
primite sau de dificultatea de a vă identifica în acest termen.
Această Politică de confidențialitate poate fi schimbată și actualizată în
orice moment, modificările fiind valabile imediat după afișarea lor pe website.